上周，全球著名的润滑油品牌壳牌对机油进行了一次用户调查，调查内容包括用户选用机油的依据和倾向：用户是自己换机油还是找人换机油、在选择机油时，自己选择还是听从专业人员的建议。本次调查对象涉及五个亚洲国家的汽车用户，调查结果显示，大部分亚洲车主委托汽车专业人员更换机油，在选择机油时，大部分人听从专业人员的建议。
壳牌本次调查涉及五个亚洲国家：中国、印度、越南、巴基斯坦、新加坡。根据调查，60%的车主不知道普通机油和合成机油有什么区别。为了完成这项调查，壳牌委托了一家独立调研公司，每个国家调查了1000个车主（包括私家车和乘用车），在2014年11月~2015年1月之间完成了调查。调查对象都是个人，年龄在18~40岁之间。
>>自己换机油——中国车主最勤快：
在上述五个国家，参与调查的大多数用户表示，他们没有自己换机油，都是付钱给汽车品牌店或者专业汽车维护人员，由他们帮忙换机油。每个国家的情况也有差别，在调查的五个国家中，中国用户最勤快——54%的中国车主委托他人换机油，而对于新加坡人来说，这个比例高达71%。
>>选机油——印度人民最保守：
在选用机油方面，每个国家体现出不一样的倾向。在受访的车主中，66%的印度车主表示，他们选择机油时，会遵从汽车厂家的建议。而只有21%的巴基斯坦受访者表示，他们会遵从汽车手册的推荐来选机油。相应的，23%的印度车主会让汽配人员帮忙选机油，54%的巴基斯坦人在选机油时，听从汽配人员的建议。
>>合成油和矿物油——越南车主分不清：
调查中发现，71%的越南受访车主不知道合成油（API III类油、API IV类油、API V类油）和矿物型机油（API I类油，API II类油）的差别。51%的印度用户、52%的中国用户表示不知道合成油和矿物油的区别。事实上，API-I类、API-II类和API-III类油都是使用矿物油制成，只是精制的程度不同。API-IV类油是PAO（或者SHC），属于合成油，中文称为聚α烯烃，通过化学合成制得。API V类油是指除了API-I类、API-II类、API III类和API IV类油之外的所有其它油类，其中包括了一些PAO之外的合成油，如PAG，酯类油，硅油等等。
机油更换/使用方法调查表
（每100人中：）
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车主国籍
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委托专业人员换机油
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选机油的偏好
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不知道合成油和矿物油的区别
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|
根据汽车厂家的推荐
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听从汽配人员的推荐
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中国
|
54
|
44
|
31
|
52
|
|
印度
|
66
|
66
|
23
|
51
|
|
越南
|
70
|
56
|
32
|
71
|
|
巴基斯坦
|
58
|
21
|
54
|
70
|
|
新加坡
|
71
|
53
|
32
|
67
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